第1个问题是地接的服务产品不靠谱。完全达不到客户的要求。我们说你们这个定制旅游那么好，我们自己要去体验一下。结果一到美国我们就发现我们在美国那个地接的导游，特别的糟糕。他完全没有受到过正规的培训，还是按照过去的方式去卖自己的东西，拉自己的客。那个哥们一上去，穿牛仔裤跟拖鞋就给大家讲解。我们本来希望这个体验团的成员之间有很多的互动，把旅途中的精彩通过朋友圈去传播公司的品牌和服务，但在整个行程中一次也没有做这样的事情。
理想很丰满，现实很骨感。由于没有在整个行程中对服务流程做管理和控制，大家在整个旅游的路上都很不爽。这个项目首先败在产品没有满足客户的需求上。
曾经我一很好的哥们，创业项目，是个程序员，年轻人创业项目，之前在一家大公司做个研发主管什么的，后来想不开，跟别人创业去了。然后公司就6个人，除了一个实习程序员以外，东北创业项目，其他都是「CXO」，当然，他就是其中的CTO。
据他所说：“我本以为CTO是每天查看代码，然后负责架构就可以，可谁知道，去了后不仅要拉网线，装系统，大学生创业项目，重装系统，购买域名，租服务器，测试BUG，当然，还有重要的就是写代码，而且还是最底层码农的活，什么鬼CTO，明明就是代码加打杂工。”
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